Los desafíos y oportunidades de un negocio en constante evolución convierten al liderazgo en el Apple Store en una carrera profesional muy gratificante. Como Gerente Senior, tu trabajo consiste en dirigir al personal y las operaciones, de una o más áreas de la tienda, y en buscar soluciones y resultados para crear un ambiente de trabajo de alto desempeño. Ayudas a construir al éxito del negocio y promueves la marca Apple mediante un incomparable servicio al cliente, al identificar rápidamente situaciones y actuar con decisión.
Como Gerente Senior, tú guías a los otros líderes para que inspiren a sus equipos a dar lo mejor de sí. Supervisas varias líneas de negocio en la tienda para lograr los objetivos operativos y colaboras con los socios corporativos en la comunicación de resultados. Tienes conocimiento sobre la industria y te mantienes actualizado sobre la competencia y las tendencias. Diriges con el ejemplo a los equipos de ventas y de soporte técnico al encontrar soluciones centradas en el cliente. Orientas y motivas a tu personal con comunicaciones claras para fomentar su crecimiento. Al desarrollar relaciones sólidas entre los equipos y con los clientes, creas un ambiente que promueve la lealtad a los productos y servicios de Apple.
• Haz demostrado poseer una capacidad de liderazgo, con al menos cinco años de experiencia en un entorno comercial de ventas al cliente. • La experiencia en múltiples industrias también es bienvenida. No es necesario tener antecedentes en tiendas • Tienes pasión por aprender sobre la tecnología y los productos Apple. • Tienes un buen nivel de inglés (tanto escrito como hablado) y de la lengua local. Las habilidades multilingüísticas son una ventaja. • Debes tener flexibilidad de horarios. Tus horas de trabajo dependerán de las necesidades del negocio.
